La gestione a distanza dei rapporti con la clientela in ambito bancario, finanziario e assicurativo

2020-05-12T10:25:31+00:00

La gestione a distanza dei rapporti con la clientela in ambito bancario, finanziario e assicurativo. L’emergenza sanitaria ed il blocco ad ampio raggio delle attività economiche hanno determinato per banche, intermediari assicurativi e finanziari e imprese di investimento la necessità di attivare, per esplicito obbligo introdotto, sistemi di gestione a distanza dei rapporti con la clientela. La business continuity meramente operativa viene garantita da supporti tecnologici e, contemporaneamente dall’ammorbidimento di alcuni aspetti procedurali, una sintesi anomala e probabilmente “eccezionale” che richiede un “contingency plan”, del quale valutare efficacia, applicazione del dettato normativo e copertura del rischio sanitario, l’unica motivazione che lo ha [...]